Kuidas vormistada tellimust

Oleme teinud ostuprotsessi Teie jaoks lihtsaks ja mugavaks.

1 SAMM — Rehvide valik

Oleme välja toonud 3 peamist rehvide kategooriat (kergsõidu-, maastiku- ja kergveorehvid)

Võite valida rehvi tüüpmõõdu järgi.

  • Kogu kodulehel nähtav kaup on tegelikkuses olemas.
  • Pärast seda, kui olete välja valinud rehvi, vajutage nupule (Täpsemalt) ja tutvuge põhjalikuma kirjeldusega.

2 SAMM — Tellimuse töötlemine

  • Pärast rehvi väljavalimist mine Ostukorvi ja hakka tellimust töötlema
  • Selles jaotuses saate aktiveerida allahindluse vautšeri või muuta rehvide kogust
  • Lisada või eemaldada Kaupa

3 SAMM — Tellimuse vormistamine

  • Tellimuse vormistamise protsessis on tähtis ära täita tärniga tähistatud väljad
  • Selles jaotuses märkige kohaletoimetamise aadress, linn ja piirkond

4 SAMM — Tellimuse eest tasumisviisi valik

  • Valige tellimuse eest tasumise viis esitatud kolmest variandist:
  • Pangaülekande teel ettevõtte „Wolf Tyres” arveldusarvele
  • Ostmine „Liisi“ järelmaksuga
  • Tasumine krediitkaardiga

5 SAMM — Tellimuse kinnitamine

  • Tellimuse kinnitamiseks on vajalik nõustuda ostutingimustega
  • Tellimus loetakse kinnitatuks pärast tasumist. Saadame Teile kinnituskirja

 

Kauba kättesaamine ja kohaletoimetamine

Internetipoe www.wolftyres.eu kaubavalikus on ainult meie tehases toodetud kaup. See võimaldab meil pidevalt kaupa laos hoida oma klientidele.
Internetipoes pakutava kauba kättetoimetamise tähtajad on Eestis 1–2 tööpäeva.
Kättetoimetamine toimub meie logistikapartnerite kaudu.
Saatmiseks valmistumine algab kohe pärast Teie tellimuse eest tasumist.
Rehvid toimetatakse kohale kliendi poolt esitatud aadressile.

Kohaletoimetamise maksumus

Kohaletoimetamise hinna arvestamiseks valige välja kaup ja sisestage kauba kättesaamise aadress.
Eesti piires on kergsõiduautode rehvide tellimisel transpordikulud:

  • üks rehv –
  • kaks rehvi –
  • neli või rohkem – TASUTA

Kergveoautode rehvide kohaletoimetamine on kokkuleppel sõltuvalt kogusest ja kohaletoimetamise asukohast.

Garantii

Mitte kõikidele rehvidele, mida müüakse internetipoodides, ei kehti tootjatehase poolt väljastatud 3-aastane garantii.
Toodame oma kaupa ise ja usume oma toodangusse ja sellepärast suhtleme kliendiga isiklikult ning pakume klientidele alates 4-st soetatud Wolf Tyres´i rehvist tootjagarantiid 3 AASTAT või läbisõiduga 50 000 km.
Wolf Tyres´i toodete eest tarnsportimisel laost kuni kliendi poolt esitatud aadressil üleandmiseni vastutab Wolf Tyres ja tema logistikapartner.

Juhime tähelepanu sellele, et WOLF TYRES´i autorehve on lubatud kasutada kuni TWI anduri piirkulumiseni.

1. Tehase tootjapoolne garantii katab nii toote materjali praagi kui ka tootmise (tootmisprotsessid, s.t. rehvikummi töökorrasoleku ja igasuguste defektide suhtes tootmise tulemusel, järgides transpordi-, hoiustamise ja kasutustingimusi).

2. Garantii alla ei kuulu:

  • hoiustamistingimuste rikkumine
  • rattavelje suuruse mittevastavus autorehvile
  • ostja kasutas deformeerunud, korrodeerivat või kasutuskõlbmatut velge
  • autorehv ei vastanud transpordivahendile suuruse, konstruktsiooni jm tõttu
  • montaaž oli läbi viidud valesti
  • transpordivahendil on rikutud teljegeomeetria
  • ületati ettenähtud kiirusrežiimi
  • autorehvi kasutati kõrgema või madalama rõhu all
  • transport oli ülekoormusega
  • rehvid, mida kasutati üle mustri kulumismäära
  • õnnetusjuhtumite (tulekahju, avarii jm) järgsed rehvide kahjustused
  • ostja teostas täiendavat rehvide töötlemist (täiendav naastamine, mustri lõikamine, naastupesade puurimine jne)
  • autorehvil on mehhaaniline kahjustus
  • sihiteadlikult tekitatud kahjustus
  • rehvi kahjustus väliste asjaolude mõju tagajärjel, seda nii juhuslike kui ka tahtlike tegurite puhul (takistusele otsasõit, sisselõiked, avariid, tulekahjud, Tarbija või kolmandate osapoolte vandalismiaktid).

Rehvide garantii säilitamiseks järgige allolevaid reegleid:

  • iganädalaselt kontrollige ja säilitage autotootja poolt soovitatud rõhku
  • vältige sõiduki ülekoormust
  • viivitamatult likvideerige ebaühtlase kulumise põhjus
  • püüdke vältida rehvide järske lööke, eeskätt teravate esemete vastu
  • kasutage libisemisvastaseid kette ainult raskesti ületatavates kohtades
  • vältige rataste kohapeal ringikäimist liikumise alguses
  • kui auto kaldub teelt kõrvale, selgitage koheselt välja põhjus ja likvideerige see
  • talvised naastrehvid tuleb kindlasti „sisse sõita“: liikuge kohalt ja kiirendage aeglaselt, esimesed 500km ärge arendage sõidukiirust üle 60 km/h

3. Garantii andja: Wolf Tyres OÜ, aadress Pargi 24 Voka, Toila vald, Eesti.
4. Garantii aluseks on e-kirja teel saadetud arve.
5. Garantiijuhtumi läbivaatamisel peab olema vormistatud kirjalikus vormis pretensioon koos järgnevate kohustuslike andmete väljatoomisega:

  • Ostja kontaktandmed (kliendi ees- ja perekonnanimi, Ostja elukoha aadress ja telefon);
  • Müügi kuupäev, Kauba müüki ja tasumist tõendavad dokumendid;
  • Transpordivahendile Kauba paigaldamise kuupäev. Montaažitöid tõendavad dokumendid;
  • Defekti tekkimise kuupäev. Defekti tekkimise tingimused ja eeldatav põhjus; transpordivahendile paigaldatud Kaubaga läbisõit, fotod transpordivahendile paigaldatud Kauba defektidega;
  • Garantiijuhtumi läbivaatamisel tootja nõudmisel – kohustuslik Kauba esitamine.
  1. 1. Pärast garantiitaotluse esitamist võtame garantiid taotleva isikuga ühendust 2–4 tööpäeva jooksul, et täpsustada lisainformatsiooni või täpsustada Kauba transportimine Wolf Tyres´i tootmisesse.
  2. 2. Kui läbiviidud ekspertiis kinnitab, et praak on seotud tootmisprotsessiga, siis rehv remonditakse, vahetatakse uue vastu või Kauba maksumus kompenseeritakse rahaliste vahenditega. Ekspertiisi keskmine tähtaeg on kuni 1 kuu.
  3. 3. Ekspertiisitulemustega mittenõustumisel, mida viib läbi Wolf Tyres, saadetakse Kaup sõltumatusse ekspertiisi. Kui tulemus langeb kokku Wolf Tyres´i tulemustega, katab sõltumatu ekspertiisi kulud garantiid taotlev isik. Ekspertiisi keskmine tähtaeg on kuni 3 kuud.
  4. 4. Garantiijuhtumi välistamise korral on Wolf Tyres´il õigus esitada kliendile arveid — kõik sõltumatu ekspertiisi läbiviimisega seotud kulud.

Vahetus ja tagastamine

Kui soetatud Kaup mingil põhjusel Teile ei sobinud, on Ostjal õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates ostu sooritamise kuupäevast ja saada raha tagasi (vastavalt üldistele internetipoodide reeglitele).

  • Kauba tagastamise vormistamiseks on vaja saata vastav soov e-posti aadressile: sales@wolftyres.eu
  • Raha tagastamine tagastatud Kauba eest toimub Ostja arveldusarvele mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates Kauba ja avalduse saamise hetkest kliendilt.
  • Kauba tagastamisel lasub Ostjal vastutus tagastamisega seotud kulude eest, välja arvatud juhul, kui kaup ei vastanud Tellimusele. Tasuta vahetame ringi Kauba, mis ei vastanud esitatule.
  • Kaup, mille Ostja tagastab, ei tohi olla kasutatud (rehvid ei tohi olla kasutatud või paigaldatud, rehvidega ei tohi sõita)